Le Conseiller numérique France Services a pour mission d’accompagner les administrés du territoire dans leur appropriation des usages numériques quotidiens.
Prendre en main un équipement informatique
-
- Ordinateur
- Tablette
- Smartphone
- Imprimante 3D
Base de l’informatique
-
- Découverte PC
- Maitrise clavier / souris
Découvrir et maitriser les outils de travail
-
- Word
- Excel
- Powerpoint
Découverte d’Internet
-
- Connaitre les outils de navigation
- Effectuer des recherches sur Internet
- S’inscrire sur les réseaux sociaux
- Apprendre à vérifier ses sources
Gestion courriel
-
- Création boite mail
- Envoyer, recevoir, gérer mes courriels
Maitriser ses contenus numériques
-
- Stocker, ranger et partager ses fichiers
Comprendre les risques liés à Internet
Maitriser les outils du service public
-
- Apprendre à utiliser les sites du gouvernement
- ANTS / CAF / Pôle Emploi / Ameli / etc.
- Amener à l’autonomie pour toutes les démarches en ligne
- Apprendre à utiliser les sites du gouvernement
Les conditions d’accueils des usagers sont les suivantes :
Locaux Maison France Services
- Atelier personnalisé en individuel
- Bureau du Conseiller Numérique
- Atelier collectif
- Salle de réunion maison France services
Déplacement sur site
- Utilisation des locaux de diverses structures
- Mairies
- Associations
- Centres sociaux
- Ecoles primaires
- Collèges
- Etc…
- Rendez-vous directement chez l’habitant
Prérequis pour un atelier chez l’usager
-
- Uniquement pour les usagers ne pouvant se déplacer (handicap)
- Atelier individuel
- Possibilité de travailler sur le matériel de l’usager
Cette liste est non exhaustive, et pourra s’incrémenter en fonction des besoins des usagers et des demandes reçues.