Conseiller Numérique

Le Conseiller numérique France Services a pour mission d’accompagner les administrés du territoire dans leur appropriation des usages numériques quotidiens.

Prendre en main un équipement informatique

• • Ordinateur
  • Tablette
  • Smartphone
  • Imprimante 3D

Base de l’informatique

• • Découverte PC
  • Maitrise clavier / souris

Découvrir et maitriser les outils de travail

• • Word
  • Excel
  • Powerpoint

Découverte d’Internet

• • Connaitre les outils de navigation
  • Effectuer des recherches sur Internet
  • S’inscrire sur les réseaux sociaux
  • Apprendre à vérifier ses sources

Gestion courriel

• • Création boite mail
  • Envoyer, recevoir, gérer mes courriels

Maitriser ses contenus numériques

• • Stocker, ranger et partager ses fichiers

 Comprendre les risques liés à Internet

• • Surveiller le contenu de ses réseaux sociaux
  • Maitriser sa e-réputation
  • Lutter contre le cyberharcèlement

Maitriser les outils du service public

• • Apprendre à utiliser les sites du gouvernement
    • ANTS / CAF / Pôle Emploi / Ameli / etc.
  • Amener à l’autonomie pour toutes les démarches en ligne

Les conditions d’accueils des usagers sont les suivantes :

Locaux Maison France Services

• Atelier personnalisé en individuel
  • Bureau du Conseiller Numérique
• Atelier collectif
  • Salle de réunion maison France services

Déplacement sur site

• Utilisation des locaux de diverses structures
  • Mairies
  • Associations
  • Centres sociaux
  • Ecoles primaires
  • Collèges
  • Etc…
• Rendez-vous directement chez l’habitant 

Prérequis pour un atelier chez l’usager

• • Uniquement pour les usagers ne pouvant se déplacer (handicap)
  • Atelier individuel
  • Possibilité de travailler sur le matériel de l’usager

Cette liste est non exhaustive, et pourra s’incrémenter en fonction des besoins des usagers et des demandes reçues.