Maison France Services

France Services : une offre de proximité et de qualité

Précédemment appelée Maison de Services au Public, la Maison France Services a été labellisée le 1er janvier 2021. Cet espace, géré et animé par la Communauté de Communes des 2 Morin, permet aux administrés d’effectuer des démarches en ligne, auprès des 25 organismes présents au sein de la structure.

Qu’est-ce qu’une maison France services ?

Une maison France Services est un lieu dans lequel les habitants peuvent être accompagnés par des agents-médiateurs dans leurs démarches administratives sur de nombreuses thématiques : social, santé, retraite, famille, logement, accès au droit, etc.

Destinée à rapprocher les habitants et les professionnels des services publics, la MFS rassemble différents organismes pour faciliter les prises de contact et demandes d’information dans vos démarches courantes.

Une offre de proximité et de qualité

La MFS a vocation à délivrer une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics.

A proximité de chez soi, la MFS a pour principales missions :

  • L’accueil, l’information et l’orientation du public,
  • L’accompagnement des usagers à l’utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires (facilitation numérique),
  • Apporter une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise…) ;
  • L’identification des situations individuelles qui nécessitent une prise de contact avec un opérateur partenaire.
  • Mise à disposition d’outils informatiques en libre accès (pour les personnes en autonomie) ou sur rendez-vous pour les personnes ayant besoin d’être accompagnées.

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